Vorschau nicht mehr verfügbar

Hallo zusammen,
ich hatte PNX vor einiger Zeit installiert und soweit eingerichtet, dass ich denke damit arbeiten zu können.

Auf die Version 2.15.2 hatte ein Update gemacht und noch diverse Dokumente eingelesen und die Einstellungen bearbeitet. Alles schien ganz gut zu funktionieren.
Nach etwas Abwesenheit wollte ich nun ein Backup machen und auf die aktuelle Version updaten.

Dabei fiel auf, dass das System gar nicht mehr richtig läuft und ich musste meinen Raspberry auf der Konsole neu starten. Das hat nur mittelprächtig funktioniert und es bedurfte eines Neustarts per Power off/on.

Nun läuft das System scheinbar wieder, jedoch kann ich bei ersten Tests keine Vorschau mehr sehen.
Ich bekomme stattdessen eine Fehlermeldung aus den Django REST framework

Preview
GET /api/documents/115/preview/

HTTP 404 Not Found Allow: GET, HEAD, OPTIONS Content-Type: application/json Vary: Accept { „detail“: „Nicht gefunden.“ }

Das deutet ja darauf hin, dass das Verzeichnis mit den Vorschaubildern keinen Inhalt mehr hat :scream:
Die Dokumente und Thumbnails sind scheinbar alle da.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann und was ich machen muss um das wieder korrekt zu haben?

Vielen Dank und Grüße!

Guten Morgen,

ich würde mal versuchen, die Vorschaubilder neu generieren zu lassen.

Administration - Paperless-ngx - re-create document thumbnails

Sag gerne mal Bescheid, ob es geklappt hat.

Grüße

Vielen Dank für die Idee!

Ich habe docker compose exec webserver document_thumbnails ausgeführt und es hat auch etwas Zeit gedauert.
Leider ohne Erfolg.

Mittlerweile habe ich allerdings gesehen, dass nicht alle Vorschaubilder weg sind, sondern nur einige und ich kann nicht erkennen welcher Regel das folgt :roll_eyes:

Noch ein Punkt, evtl sind die Thumbnails auch nicht die Vorschauen sondern die kleinen Bildchen in der Übwersicht. Diese werden angezeigt.

Es geht um die Bilder, die kommen, wenn ich das Auge „Vorschau“ anklicke.

Viele Grüße

… hat niemand eine Idee, oder einen Hinweis, wo ich nachschaue kann?

Viele Grüße!

Hi,

Schon mal anderen Browser getester?

Oder bei den Eisntellungen mal diese Opotion aktiviert/deaktivier?

Wenn Du ein Dokument gefunden hast bei welchem die Vorschau fehlt führe die Aktion „Dokument erneut verarbeiten“, danach ist die Vorschau wieder da.

Wie dieser Fehler entsteht weiß ich leider nicht, aber ich konnte alle meine fehlenden Vorschauen so reparieren.

@Jake das bringt leider keine Änderung

@Thomas241 Dokument erneut verarbeiten funktioniert wahrhaftig.
Ich habe es an einigen Dokumenten ausprobiert :grinning_face:

Danke dafür!

Es stellt sich nun die Fragen:
Schadet es ALLE Dokumente erneut zu verarbeiten, um nicht alle Dokumente einzeln zu identifizieren, welche kein Vorschaubild haben?

Wie kann das passieren, dass die Vorschaubilder verschwinden? Wenn das öfter passiert wäre es ja nicht so toll :thinking:

Viele Grüße!

Was kann passieren?
OK vorher den export machen, oder wenn möglich Snapshot vom Docker bzw Paperless Ordner, dann kannst du die Daten schnell wiederherstelln falls doch was schief läuft.

@Jake

ich habe je lediglich zur Vorbereitung auf ein noch immer bevorstehendes Update den Export durchgeführt.
Das sollte doch nicht in die Produktion eingreifen!

Ich werde am WE erneut einen Export durchführen und schauen, ob wieder etwas passiert.

Hoffentlich kann ich danach einfach das Update durchführen. :hand_with_index_finger_and_thumb_crossed:

Viele Grüße!

Hi,

Der Export verändert ja nicht deine Einstellungen oder verändert Dateien.
Ich mach den export jeden Tag und so ein Verhalten ist bei mir noch nicht vorgekommen.

Ich habe nun meinen Export hinbekommen, denke auch darüber nach den regelmäßig zu machen :thinking:
Hat gut funktioniert und auch das Update auf 2.17 hat funktioniert und das System läuft.

Danke für die Hilfestellung.
Als nächstes mache ich mich mal an das DB Update :man_detective:

Ich hoffe, dass das mit den verlorenen Vorschaubildern nur ein „Verschlucken“ war und nicht wieder auftritt :hand_with_index_finger_and_thumb_crossed:

Viele Grüße!