Moin, zum Thema Kassenzettel gab es schon mehrere mit dem Problem und einige hatten auch me Lösung.
Einfach mal nach Beleg oder Kassenbon suchen.
Is schon ne ganze Weile her.
Kann dein Gerät überhaupt länger als 297 mm Scannen in den Spezifikationen ?
Zum Mehrfacheinzug…
Das hat durchaus mehrere mögliche Ursachen.
a) Seperations Rolle/Pad verdreckt oder abgenutzt
b) Dokumente entsprechen nicht der Herstellervorgaben da Gefalzt, gelocht oder Geheftet mit entfernter Klammer.
A kannst du hoffentlich beheben durch Reinigung ohne Werkzeug, Notfalls mit Druckluftdose oder fummelig mit nem fusselfreiem Tuch und Wasser/Fensterreiniger
B wird schwierig den Falz kannst du Glatten über die Tischkante ziehen oder unter hohem druck liegen lassen, die Loch Ränder und Klammer Ränder sind da fieser.
Letztendlich haftet so Blatt an Blatt etwas mehr und wird deswegen mit eingezogen.
Wenns Versetzt eingezogen word ists nur A und ziemlich bündig B.