PaperlessNGX ist nach dem löschen von Tags oder Dokumenten nicht mehr erreichbar

paperless-ngx
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Hi zusammen,

ich hoste mein PaperlessNGX auf einem Synology NAS und habe immer das Problem, dass meine Instanz nach dem löschen von z.B. einem Tag oder einem Dokument für ca. 3-4 Minuten nicht mehr erreichbar ist und sich anschließend automatisch wieder fängt.

Kennt das Problem zufällig noch jemand und hat eine Lösung dafür?

Vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße

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Hi,

Sag mal den Typ vom NAS und wieviel Speicher verbaut ist.
Kannst auch CPU und RAM Auslastung beobachten wenn du ein Dokument löscht.

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Hi Jake,

es handelt sich um eine DS925+ mit 8GB RAM.
Während das Problem akut besteht, befindet sich die CPU-Last bei 1% und der RAM ist zu 46% ausgelastet.

Und in den Logs ist direkt nach den Freezes immer folgendes ersichtlich:

[2025-11-27 22:12:07,285] [INFO] [_granian.workers] Started worker-1

[2025-11-27 22:12:07,285] [INFO] [_granian.workers] Started worker-1 runtime-1

[2025-11-27 22:12:09,411] [INFO] [paperless.asgi] [init] Paperless-ngx version: v2.20.0

[2025-11-27 22:12:09,412] [INFO] [_granian.workers] Started worker-2

[2025-11-27 22:12:09,412] [INFO] [_granian.workers] Started worker-2 runtime-1

[2025-11-27 22:12:22,384] [INFO] [_granian.asgi.io] ASGI transport error: SendError { .. }

[2025-11-27 22:19:08,306] [INFO] [_granian.asgi.io] ASGI transport error: SendError { .. }

[2025-11-27 22:19:08,308] [INFO] [_granian.asgi.io] ASGI transport error: SendError { .. }
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OK, Thema hat sich erledigt.

Nach langem hin und her hat sich herausgestellt, dass es meine Firewall war, die die Probleme verursacht hat.
Das IPS meiner Firewall hat ein “GPL WEB_SERVER DELETE attempt” erkannt und als potenzielles Risiko zunächst geblockt.
Nach dem ich das IPS dahingehend angepasst habe, funktioniert nun alles perfekt. :slight_smile:

Trotzdem vielen Dank für die Unterstützung Jake!

Liebe Grüße

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Hallo und vielen Dank für deine Lösung. Könntest du bitte ein Bild der entsprechenden Einstellung in deiner Firewall hochladen? Oder eine Schritt-für-Schritt Anleitung?

Ich habe leider das identische Problem, weiß aber nicht, welche Einstellung der Firewall abgeändert werden muss. ==> Sorry, bin Neuling.

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Hi,

welche Firewall hast du denn im Einsatz?

VG

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Die Firewall von Synology