Konvertieren eines .docx oder .xls in ein .pdf erzeugt eine Fehlermeldung

Hallo,

Diese Ausgabe erhalte ich, wenn .docx bzw. .xls Dateien paperless-ngx hinzufüge:

Error while converting document to PDF: Server error ‚503 Service Unavailable‘ for url 'http://gotenberg:3000/forms/libreoffice/convert’

Kennt jemand diesen Fehler und hat dafür eine Lösung?`

Viele Grüße
Steffen

Hallo Steffen,

willkommen im Forum!

Kannst du bitte einmal den Teil der docker-compose.yml hier in einer Code-Box posten, der relevant ist?

Ab „environment“ kommt der Teil, der für Tika und Gotenberg relevant ist.

Außerdem noch ein paar Eckdaten:

  • Welche Version von paperless-ngx nutzt du?

  • Wie ist deine Auslastung von Prozessor und RAM?

  • Welchen Synology-NAS nutzt du?

Das ist wichtig, weil dieser Fehler auch auftreten kann, wenn der NAS überlastet ist.

Hallo Stefan,

meine Synology ist die RS1219+
Version DSM 7.1.1-42962 Update 6
ich nutze die neuste Version von paperles-ngx.(latest)

hier ist der Auszug ab enviroment meiner .yml Datei:

    environment:
          PAPERLESS_REDIS: redis://broker:6379
          PAPERLESS_DBHOST: db
          PAPERLESS_TIKA_ENABLED: 1
          PAPERLESS_TIKA_GOTENBERG_ENDPOINT: http://gotenberg:3000
          PAPERLESS_TIKA_ENDPOINT: http://tika:9998
          PAPERLESS_CONSUMER_ENABLE_BARCODES: 'true'

  gotenberg:
    image: docker.io/gotenberg/gotenberg:7.8
    restart: unless-stopped

    # The gotenberg chromium route is used to convert .eml files. We do not
    # want to allow external content like tracking pixels or even javascript.
    command:
      - "gotenberg"
      - "--chromium-disable-javascript=true"
      - "--chromium-allow-list=file:///tmp/.*"

  tika:
    image: ghcr.io/paperless-ngx/tika:latest
    restart: unless-stopped

volumes:
  redisdata:

Viele Grüße
Steffen

Hallos Stefan,

das stand im Helpdesk bei paperless-ngx
und wurde von mir hinzugefügt:

  • ‚–api-timeout=60‘

Jetzt kommt dieser Fehler:

Error while converting document to PDF: [Errno -3] Temporary failure in name resolution

Sorry für den Umstand , bin gerade aber bisschen am verzweifeln!

Viele Grüße
Steffen

Ich werde etwas recherchieren.

ich nutze die neuste Version von paperles-ngx.(latest)

Der Tag „latest“ bedeutet nur, dass bei einem „pull“ die neueste Version geladen wird. Hast du das schon gemacht?

Version DSM 7.1.1-42962 Update 6

Auch wenn es damit vermutlich nichts zu tun hat: Es gibt mittlerweile DSM 7.2, wird dir das Update angeboten?

PAPERLESS_CONSUMER_ENABLE_BARCODES: ‚true‘

Ersetze hier bitte ‚true‘ durch 1. Bei mir geht es auch so, viele andere hatten damit ein Problem. Ich muss das in der Anleitung noch anmerken.

1 „Gefällt mir“

Alles gemacht wie Du es angegeben hast.
Immer noch der gleiche Fehler.
Vermutlich funktioniert das nich auf mein Synology RS1219+
Vielleicht ein internes Speicherproblem, die hat ja nur intern 2048 MB!
Stand so was im Protokoll beim Broker drin!

Ich liebäugele mit einer DS1621+.
Vielleicht geht es ja damit!

Viele Grüße
Steffen

Hallo Zusammen, ich bekommen eine ähnliche/gleiche Fehlermeldung:

Error occurred while consuming document xxx: Error while converting document to PDF: Server error ‚503 Service Unavailable‘ for url ‚http://gotenberg:3000/forms/libreoffice/convert‘ For more Information check: 503 Service Unavailable - HTTP | MDN

Ich laufe auf der 2.1.0 paperless-Version und 7.1 DSM (Update wird nicht angeboten).

Ich hatte im Hochfahren auch schon ein Timeout, was sich dann aber beim erneuten Male gegeben hatte. Ggf. ein Problem an der Zieladresse?

Viele Grüße, David…

Hallo,

eigentlich sollte dieses Problem ab 2.0.0 gelöst sein. Nach welcher Anleitung hast du paperless-ngx installiert?

Hallo Stefan, ich habe es mit der Masterclass installiert und die Updates aus 2.0.0 entsprechend der Masterclass vorgenommen. Gruß, David…

Hallo Zusammen,

ich habe gerade auf das neue DSM 7.2.1-69057 Update 3 gewechselt. Danach war die Verarbeitung in Paperless-ngx wieder möglich. Es wurden sogar die gestrigen Jobs nachverarbeitet.

Viele Grüße, David…